หมายเหตุ: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ t39h ทุกคน การใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว
1ข้อมูลที่ t39h เก็บรวบรวม
t39h เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้งานเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการแพลตฟอร์มเกมออนไลน์อย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เราเก็บออกเป็นสองกลุ่มหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้มาโดยตรงและข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ
ข้อมูลที่คุณให้ t39h โดยตรง เช่น เมื่อสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน หรือติดต่อทีมซัพพอร์ต ได้แก่:
- ชื่อ-นามสกุลจริงและวันเกิด
- ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์มือถือ
- ที่อยู่จัดส่งหรือที่อยู่ปัจจุบัน (หากจำเป็น)
- ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือช่องทางการชำระเงินที่ใช้ฝากถอน
- สำเนาเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชนหรือใบขับขี่
นอกจากนี้ระบบของ t39h ยังเก็บข้อมูลทางเทคนิคโดยอัตโนมัติเมื่อคุณใช้งานแพลตฟอร์ม เช่น หมายเลข IP ที่อยู่ ประเภทเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ หน้าเว็บที่เข้าชม ระยะเวลาการใช้งาน และข้อมูลการเดิมพันที่เกิดขึ้นบนแพลตฟอร์ม ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อพัฒนาคุณภาพการให้บริการและรักษาความปลอดภัยเท่านั้น
2วิธีที่ t39h เก็บรวบรวมข้อมูล
t39h เก็บรวบรวมข้อมูลผ่านช่องทางหลักดังต่อไปนี้ เพื่อให้แน่ใจว่าเราได้ข้อมูลที่ถูกต้องและนำไปใช้งานได้จริง:
| ช่องทาง | ประเภทข้อมูลที่เก็บ | วัตถุประสงค์ |
|---|---|---|
| แบบฟอร์มสมัครสมาชิก | ข้อมูลส่วนตัวพื้นฐาน | สร้างและยืนยันบัญชี |
| การยืนยันตัวตน (KYC) | เอกสารระบุตัวตน | ป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน |
| การฝาก-ถอนเงิน | ข้อมูลบัญชีการเงิน | ดำเนินธุรกรรมและตรวจสอบย้อนหลัง |
| คุกกี้และ Session | ข้อมูลการใช้งานเว็บ | ปรับประสบการณ์และวิเคราะห์การใช้งาน |
| แชตและอีเมลซัพพอร์ต | เนื้อหาการสื่อสาร | แก้ไขปัญหาและปรับปรุงบริการ |
t39h ไม่เคยซื้อข้อมูลส่วนตัวจากแหล่งภายนอก และไม่เก็บข้อมูลที่เกินความจำเป็นกว่าที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้
3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของสมาชิก
t39h ใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใสเท่านั้น เราไม่นำข้อมูลไปใช้ในทางที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการแพลตฟอร์มเกมออนไลน์โดยเด็ดขาด วัตถุประสงค์หลักมีดังนี้:
- เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิกของคุณบน t39h
- เพื่อดำเนินการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่คุณเลือก
- เพื่อยืนยันตัวตนและป้องกันการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต
- เพื่อแจ้งข่าวสาร โปรโมชัน และการอัปเดตบริการ (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอม)
- เพื่อตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- เพื่อปรับปรุงคุณภาพของแพลตฟอร์มและประสบการณ์การใช้งาน
- เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบที่เกี่ยวข้อง
t39h จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมอย่างชัดเจนจากคุณก่อน และคุณสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อผ่านการตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมงาน
4การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม
t39h ไม่ขาย ให้เช่า หรือเผยแพร่ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างสมบูรณ์ เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามในกรณีที่จำกัดและจำเป็นเท่านั้น ดังนี้:
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อดำเนินการธุรกรรมของคุณ โดยข้อมูลที่ส่งต่อจะถูกจำกัดเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการทำธุรกรรมนั้นเท่านั้น
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยีและระบบ: ที่ช่วยดูแลโครงสร้างพื้นฐานของ t39h เช่น ผู้ให้บริการคลาวด์และระบบรักษาความปลอดภัย ซึ่งทุกรายต้องลงนามในสัญญาการรักษาความลับข้อมูล
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: ในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย หรือเมื่อได้รับคำสั่งจากศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจ
ในทุกกรณีที่มีการแบ่งปันข้อมูล t39h จะดำเนินการให้มั่นใจว่าบุคคลที่สามปฏิบัติต่อข้อมูลของคุณด้วยมาตรฐานความปลอดภัยที่ไม่ต่ำกว่าที่ t39h กำหนดไว้
5มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
t39h ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย มาตรการหลักที่เราใช้ประกอบด้วย:
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วยโปรโตคอล SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทุกรายการ
- ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบและการถอนเงิน
- การตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติด้วยระบบ AI อัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายในให้เฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องรู้เท่านั้น
- การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและการทดสอบระบบกู้คืนข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
- การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำทุกปี
แม้ t39h จะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่คุณก็มีส่วนสำคัญในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองด้วย กรุณาอย่าเปิดเผยรหัสผ่านหรือ OTP ให้กับบุคคลอื่นไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม ทีมงาน t39h จะไม่มีวันขอรหัสผ่านของคุณ
6คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
t39h ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกไว้บนอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ t39h และช่วยให้เราจดจำการตั้งค่าของคุณและมอบประสบการณ์ที่ราบรื่นยิ่งขึ้น
ประเภทคุกกี้ที่ t39h ใช้มีดังนี้:
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้ตามปกติ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ t39h เข้าใจว่าผู้ใช้งานโต้ตอบกับแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อนำข้อมูลมาพัฒนาให้ดีขึ้น
- คุกกี้ปรับแต่ง (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษาและธีมที่เลือก
คุณสามารถจัดการหรือลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของ t39h ทำงานได้ไม่สมบูรณ์
7สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนตัว
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนตัว คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่ง t39h เคารพและสนับสนุนสิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่ดังนี้:
สิทธิ์รับรู้และเข้าถึง
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ t39h เก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณสามารถขอแก้ไขได้ผ่านทีมงาน
สิทธิ์ลบข้อมูล
คุณสามารถขอให้ t39h ลบข้อมูลของคุณได้ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด
สิทธิ์คัดค้านการใช้
คุณมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล
คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้
สิทธิ์ระงับการประมวลผล
คุณสามารถขอระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราวในระหว่างที่ร้องเรียนหรือตรวจสอบ
หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น สามารถส่งคำขอมาที่ support@t39h.ws หรือแชตสดบนเว็บไซต์ t39h ทีมงานจะตอบกลับภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำขอ
8ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
t39h เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้เท่านั้น โดยทั่วไปแล้วระยะเวลาการเก็บข้อมูลมีดังนี้:
- ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่จะถูกเก็บตลอดอายุบัญชี
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีหลังจากธุรกรรมสุดท้าย ตามข้อกำหนดกฎหมายการเงินและการป้องกันการฟอกเงิน
- บัญชีที่ถูกปิดหรือยกเลิก ข้อมูลจะถูกเก็บไว้ 2 ปีหลังปิดบัญชี จากนั้นจะถูกลบหรือทำให้เป็นนิรนามโดยสมบูรณ์
- บันทึกการสื่อสารและซัพพอร์ตจะถูกเก็บไว้ 1 ปีเพื่อวัตถุประสงค์การปรับปรุงบริการ
เมื่อหมดความจำเป็นในการเก็บข้อมูลแล้ว t39h จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กำหนด
9การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
t39h ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของเรา หากมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ t39h จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางดังนี้:
- อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้อย่างน้อย 7 วันก่อนนโยบายใหม่มีผลบังคับใช้
- ประกาศบนหน้าเว็บไซต์ t39h และแบนเนอร์แจ้งเตือนเมื่อเข้าสู่ระบบ
วันที่อัปเดตล่าสุดของนโยบายจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ การใช้งาน t39h ต่อหลังจากนโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว
10ติดต่อเราเรื่องความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณบน t39h สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางดังนี้:
- อีเมล: support@t39h.ws
- แชตสดบนเว็บไซต์ t39h ตลอด 24 ชั่วโมง
ทีมงาน t39h พร้อมตอบทุกคำถามด้านความเป็นส่วนตัวและดำเนินการตามคำขอของคุณอย่างรวดเร็วและเป็นความลับ
t39h ปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร
เราออกแบบระบบทุกอย่างโดยคำนึงถึงความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิกเป็นอันดับแรก
การเข้ารหัส SSL 256-bit
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างคุณและ t39h ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสูงสุดเพื่อป้องกันการดักจับ
ยืนยันตัวตนสองขั้นตอน
ระบบ 2FA ของ t39h เพิ่มชั้นความปลอดภัยให้บัญชีคุณแม้รหัสผ่านจะถูกขโมยก็ยังปลอดภัย
ไม่ขายข้อมูลให้ใคร
t39h ไม่เคยและจะไม่มีวันขายหรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า
สอดคล้อง PDPA ไทย
นโยบายของ t39h ออกแบบให้สอดคล้องกับ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทยอย่างเต็มรูปแบบ
ตรวจสอบตลอด 24 ชั่วโมง
ระบบตรวจจับความผิดปกติของ t39h ทำงานตลอดเวลา พร้อมแจ้งเตือนทันทีเมื่อพบกิจกรรมที่น่าสงสัย
สิทธิ์ผู้ใช้ครบถ้วน
คุณมีสิทธิ์เต็มในการเข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลของคุณได้ทุกเมื่อ t39h พร้อมดำเนินการให้ภายใน 30 วัน
เล่นได้อย่างมั่นใจกับ t39h
ข้อมูลของคุณปลอดภัย ประสบการณ์การเล่นยอดเยี่ยม สมัครสมาชิกวันนี้และรับโบนัสต้อนรับพิเศษทันที